Contract furnizare servicii de hosting

I. GENERAL

Folosirea pe tot parcursul prezenților termeni și condiții a expresiei „Terra Agency” va identifica compania S.C. Terra Agency S.R.L. cu sediul în București, Str. Delfinului nr. 5 în calitate de furnizor de servicii. Serviciile oferite de Terra Agency sunt îndreptate spre persoane fizice, juridice, instituții legale ș.a.m.d care au capacitatea legală de a face parte dintr-o colaborare contractuală. Termeni, condiții și descrieri ale funcționării serviciilor oferite la care se face referire în acest document sub forma unor link-uri externe fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții. Termeni și condiții adiționali chiar dacă cunoscuți nu fac parte din prezentul document decât în cazul în care aceștia sunt introduse în mod expres și de comun acord recunoscute.

Terra Agency își rezervă dreptul de a suspenda serviciile oferite în cazul încălcării dispozițiilor de mai jos sau în lipsa unui răspuns acordat în timp rezonabil privind aceste încălcări. De asemenea Terra Agency își rezervă dreptul de a dezvălui informațiile clientului conform cu Politica de Confidențialitate pentru satisfacerea oricăror cerințe legale. În cazul în care această dezvăluire nu trebuie să rămână confidențială clientul va fi anunțat în această privință.

Terra Agency își rezervă dreptul de a șterge orice cont cu un preaviz de 15 zile. Orice termen neprezentat în acest document este deschis interpretării și schimbării de către Terra Agency fără vreo notificare în prealabil.

II. COMANDA, PLATI SI FACTURARE

  1. Dupa finalizarea comenzii se trimite in mod automat o factura proforma. Factura proforma contine toate informatiile necesare efectuarii platii si va fi transmisa prin email. Factura proforma nu are valoare contabila. Toate facturile și plățile sunt procesate în RON.
  2. Nu se percep penalitati de inarziere.
  3. Comanda se considera acceptata de catre Terra Agency dupa procesarea sa in sistem.
  4. Clientul este de acord sa achite contravaloarea serviciilor noastre in avans pentru perioada de timp in care acestea sunt furnizate.
  5. Toate facturile proforme se vor trimite prin email. Clientii trebuie sa achite contravaloarea facturii in avans la inceputul fiecarei perioade de plata, in termen de 5 zile lucratoare de la data emiterii facturii proforme.
  6. Dupa efectuararea platii si incasarea banilor se emite factura fiscala. Facturile fiscale se expediaza in format electronic „PDF” prin e-mail in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 106/2007, pentru modificarea si completarea Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 703 din 18/10/2007 la art 155 se adauga urmatorul alineat : (11) Romania va accepta documentele sau mesajele pe suport hartie ori in forma electronica drept facturi.
  7. Terra Agency recomanda confirmarea platilor prin trimiterea unei copii (foto, scan) ce atesta acest lucru (cu stampila bancii) prin e-mail la financiar[@]terra-agency.ro. Clientii beneficiaza de serviciile Terra Agency in 1-24 de ore de la confirmarea platii.
  8. Suspendarea – Ne rezervam dreptul de a suspenda orice cont dupa trecerea a 15 zile de la data scadentei de plata a facturii proforme daca plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a termenului de plata este la discretia noastra.
  9. Stergerea Contului – Ne rezervam dreptul de a sterge definitiv toate datele conturilor de gazduire web dupa trecerea a 30 zile de la data scadenta a facturii proforma daca plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a acestui termen este la discretia noastra.In cazul in care clientul solicita reluarea unui serviciu de hosting dupa ce acesta a fost sters de pe server vom verifica daca mai exista o copie de siguranta pe solutiile de back-up existente.

    Nu oferim nici un fel de garantie privind existenta unei copii de siguranta pe servere sau a integritatii acesteia.

  10. Plata Numerar sau OP (Depunere Banca sau Transfer Bancar) – Toate facturile si platile directe (numerar) sau prin transfer bancar (OP, Depunere Numerarl) catre Terra Agency sunt procesate in RON. Preturile pot fi afisate pe site sau proforma in EUR si sa nu includa TVA.

III. NEPLATA

  1. Terra Agency își rezervă dreptul de a suspenda contul clientului în cazul neplății facturii până la data scadentă indicată pe factura emisă.
    În cazul în care se depășesc 30 de zile de neplată contul împreună cu toate datele existente pe acesta va fi șters în mod automat de pe server.
    Orice solicitare ulterioară privind obținerea respectiv restaurarea datelor aflate pe cont în momentul ștergerii, în cazul în care pentru aceste date mai există o copie de siguranță va fi supusă unei taxe de stocare respectiv restaurare în valoare de 25.00€.
  2. Terra Agency își rezervă dreptul de a redeschide/reactiva conturile doar după plata integrală a tututor sumelor datorate de către client.

III.  UTILIZAREA SERVICIILOR

  1. Serviciile de gazduire web oferite de Terra Agency vor fi utilizate numai in scopuri legale. Orice activitati ce pot fi considerate ilegale sunt strict interzise.
  2. Terra Agency isi rezerva dreptul sa stearga sau sa blocheze accesul la continutul de pe site sau de pe server fara o notificare prealabila. Dreptul de utilizare a serviciilor Terra Agency va fi restabilit dupa intrarea in legalitate a posesorului contului.
  3. In cazul in care un cont incalca prevederile din acest document, ne rezervam dreptul de a suspenda acest cont fara a informa in prealabil pe reseller.
  4. UTILIZAREA SPATIULUI

    Spatiul oferit poate fi folosit doar pentru stocarea fisierelor folosite la site (fisiere html, documente, scripturi, imagini, fisiere multimedia, email-uri) sau au legatura cu activitatea sitului sau a companiei. Nu este permisa stocarea de fisiere pentru filesharing, torrents, mass downloads etc.

  5. Serverele noastre nu vor fi utilizate sub nici o forma si in nici o circumstanta pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale ilegale (incluzand legislatia din Romania, Uniunea Europeana si S.U.A.). Materialele ilegale includ, dar nu sunt limitate la:
    • Incalcarea unui drept de autor sau al oricarui alt drept al oricarui tert
    • Materiale sau Legaturi catre de filme, canale tv, mp3 sau alte formate media
    • Promovarea de activitati ilegale (hacking, cracking, warez, etc)
    • Materiale protejate de secrete de marca sau de vreun alt statut
    • Amenintari, abuz, hartuire, declaratii calomnioase
    • Materiale menite sa incurajeze sentimentul de ura sau discriminare
    • Continut pentru adulti, nuditate, pornografie, orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen
    • Informatii sau software despre sau continand orice tip de virusi sau troieni
    • Colectarea de informatii personale pentru utilizarea in scopuri ilegale
    • Date cu caracter personal fara acordul in scris a persoanelor in cauza
    • Orice continut considerat de noi ca fiind daunator sau ilegal
  6. Pornografia sau orice alte materiale cu continut sexual, erotic, nuditate sau obscen, link-uri, redirectari sau alte medii avand legatura cu pornografia, sunt interzise pe serverele noastre. HostVision isi rezerva dreptul de a decide in ceea ce priveste legalitatea acestor situri si de blocarea accesului public sau suspendatea serviciilor.
  7. Nu este permisa utilizarea urmatoarelor scripturi pe serverele noastre:
    • Scripturi pentru proxy sau IRC
    • Scripturi pentru Torrent Tracker sau fisiere Torrent
    • Scripturi pentru Top-uri sau Statistici
    • Scripturi pentru File Sharing
    • Scripturi pentru Matrimoniale sau Intermedieri Swing, Sexual, Erotic, Adult
    • Scripturi pentru Retele de Socializare, Comunitati On-line
    • Scripturi pentru Redirectare Url (url shortener)
    • PhpShell si scripturi similare pentru executarea de comenzi
    • Scripturi de tipul FormMail
    • Scripturi Chat, Live Suport sau ori ce alt sistem de chat / discutii in direct
    • Scripturi de distributie (hostate sau legaturi) media, video, muzica, live stream
    • Scripturi (comerciale sau necomerciale) ce contin gauri de securitate cunoscute
    • Scripturi comerciale (platite sau gratuite) neactualizate la ultima versiune disponibila
    • Scripturi pentru streaming